Claves AFP: para qué sirve cada una

Clave de Acceso

Esta es la clave numérica de seis dígitos que sirve para ingresar al sitio privado o app “Mi AFP Capital”.  

Con ella podrás:

• Conocer el monto total de tus ahorros
• Obtener certificados y cartolas
• Conocer tu comprobante el pago de pensión
• Actualizar datos*
• Cambiar Clave de Acceso*
• Solicitar Clave de Seguridad
• Girar dinero*
• Cambiar o distribuir de fondo*

*Para realizar estas transacciones debes contar adicionalmente con tu Clave de Seguridad, Dinámica o Pass.

Puedes obtenerla a través de este formulario, llamando al 600 6600 900 o por nuestra asistente virtual Clara.

Clave de Seguridad

Es una clave alfanumérica, adicional a la de acceso. Sirve para autorizar movimientos como: 

• Cambio de Fondos
• Giros
• Actualización de datos
• Cambio de claves, y más

Puedes crearla ingresando a tu sitio privado en la sección Claves.

 

Clave Dinámica

La Clave Dinámica es un código que te enviamos a tu correo o teléfono y sirve para validar tu identidad al momento de hacer transacciones.

No necesitas crearla, porque nosotros te la enviamos.

Si necesitas registrar o actualizar tu correo o teléfono, puedes hacerlo desde el sitio privado, llamando al 600 6600 900, a través de Clara o en una Video Atención.

 

Clave Pass 

Este es un código que obtienes en la app “AFP Capital Pass”, que sirve para como opción adicional para validar tu identidad. 

Con ella podrás:

• Cambiar de fondo
• Girar dinero
• Actualizar datos
• Cambiar claves, y más

Para obtenerla solo debes descargar la app “AFP Capital Pass” disponible en App Store o Google Play en el dispositivo que prefieras.

Recuerda que, si tienes dudas o un problema con alguna de tus claves, siempre puedes contactarnos en cualquiera de nuestros canales.