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Conoce todo sobre el retiro de tu 10%

 
 
Preguntas y respuestas sobre el retiro 10%
 
 
Actualiza tu clave para conocer cuánto ahorro tienes

Preguntas más vistas

Actualizadas al 26/07/2020

¿Ya puedo solicitar mi 10%?

Te informaremos en retiro.afpcapital.cl cuándo comienza este proceso, el cual será desde será desde la publicación de la Ley y estará disponible por 365 días a contar de esa fecha.

¿Cuánto podría retirar?

Dependiendo de cuánto tengas ahorrado en tu cuenta de ahorro obligatorio:

*valor de la UF: 28.667,44 al 31.07.20.

¿Quiénes pueden solicitar el retiro del 10%?

Todos quienes estén afiliados a una AFP. Para estos efectos, esta ley considera a todos quienes tengan una cuenta de ahorro obligatorio, esté o no pensionado por vejez, invalidez o sobrevivencia.

¿Dónde me van a depositar el dinero?

Puedes seleccionar una de las siguientes alternativas para el pago de tu retiro:
- Transferencia a una cuenta 2 de ahorro voluntario de tu propia AFP, sin costos de apertura y mantención
- Pago a la cuenta corriente, cuenta a la vista y Cuenta RUT del titular
- Pago por caja mediante un vale vista
Prefiere medios remotos para evitar aglomeraciones y seguir cuidándote

¿Cómo puedo retirar mis fondos y cuánto demora?

Ingresa a retiro.afpcapital.cl, donde podrás ingresar tu solicitud de retiro. Y si lo haces con tu clave, lo haras con mayor seguridad y podrás conocer cuánto ahorro tienes y el monto estimado a retirar. Una vez ingresada, en 10 días hábiles tendrás la mitad del monto de tu retiro disponible y el resto dentro de 30 días hábiles desde el primer pago.

Riesgo de fraude: ¿Qué es phishing?

Es una modalidad de fraude en la que por medio de un e-mail o mensaje de texto le solicitan ingresar a un link que simula ser el sitio web oficial de la empresa.

Respondemos tus dudas sobre el 10%

Preguntas del día

Actualizadas al 26/07/2020

¿Cómo puedo gestionar el retiro?

Te recomendamos usar los medios digitales, manteniendo actualizada su clave de acceso y los datos de contacto como e-mail y número de teléfono. Te informaremos cuándo comenzará este proceso, cada una de sus etapas y la forma en que se hará el pago.

¿Para realizar el trámite de retiro de mi 10% me pueden pedir mis datos de acceso?

Los datos de acceso a su cuenta son de uso personal e intransferible, no comparta su RUT ni clave para acceder a su sitio web privado de AFP Capital. No solicitaremos a través de mensaje de texto, Whatsapp, teléfono o de nuestros ejecutivos, su clave de acceso a nuestro sitio web.

¿Si no tengo cuenta de banco o quiero retirar el dinero de la Cuenta 2, puedo cobrarlo en la sucursal?

Es posible optar por el pago mediante un vale vista nominativo para ser cobrado en una entidad financiera. En las sucursales no habrá entrega de dinero en efectivo.

Si retiro el 10%, ¿debo devolverlo?

No. No debes devolverlo.

¿Cómo afecta mi futura pensión si retiro hoy este 10%?

Si retiras parte de los fondos, el monto de tu pensión futura podría disminuir, pues es dinero que se resta de su cuenta de ahorro obligatorio y que deja de ser invertido por la AFP en los multifondos. Los próximos a pensionarse y mujeres serían los más afectados con el retiro. A quienes ya están pensionados, se les debe hacer un recálculo del monto mensual de su pensión, lo que será debidamente informado antes de que retire sus fondos.

¿Puedo retirar mi dinero si estoy cesante?

Sí. El retiro es para todos quienes tienen fondos en su cuenta de ahorro obligatorio, sin hacer distinciones entre trabajadores cesantes o actualmente empleados.

¿Cuál es el tiempo estimado para que inicie el pago a los afiliados?

Una vez que se solicita el retiro y para esto, la AFP tiene 10 días hábiles para pagar la primera cuota. Te informaremos por los canales oficiales los pasos a seguir y sus plazos.

¿La rentabilidad de los fondos se verá afectada después del retiro masivo de todos los afiliados?

Los multifondos son inversiones a largo plazo que tienen rentabilidades que varían de acuerdo con múltiples factores, como comportamiento de la Bolsa y de las monedas, variación del precio de las materias primas como el cobre o sucesos que favorezcan o perjudiquen las economías en general. Por lo tanto, si existe un retiro masivo, habrá que analizar cómo reaccione el mercado ante esto.

¿Qué puede pasar con los valores cuotas después del retiro masivo?

El valor cuota depende de cómo se comporta la rentabilidad de los respectivos multifondos. Entonces, si existe un retiro masivo, el mercado puede sufrir efectos positivos como negativos, o sea, el valor cuota puede aumentar o disminuir. No dependen del retiro, sino del comportamiento del mercado donde están invertidos los fondos.

¿Los pensionados podrían retirar el 10% de sus ahorros?

Sí en el caso de pensiones administradas por una AFP, no por Rentas Vitalicias. Define como afiliados a todos quienes tengan ahorros en una AFP, incluidas aquellas personas que sean beneficiarias de una pensión de vejez, de invalidez o sobrevivencia.

¿Dónde puedo conocer mi saldo?

Si deseas conocer tu saldo, te invitamos a acceder a nuestra aplicación móvil AFP Capital, revisar la Cartola Mensual o ingresar a su sitio privado en afpcapital.cl. Para esto, mantén tu clave de acceso actualizada. Debes hacerlo directamente en la página de AFP Capital. Recuerda, nunca te pediremos que ingrese tus datos por SMS, teléfono o email.

¿Pueden acceder al retiro del 10% los empleados públicos?

Sí. No hay excepciones. El retiro lo pueden hacer quienes pertenecen a una AFP, sean pensionados o no, y que tengan fondos en su cuenta de ahorro obligatoria.

¿Se podrá utilizar como método de pago una Cuenta 2?

Sí. La reforma indica que puede ser depositado en una Cuenta 2 sin comisión de administración ni costo alguno para ti, o a una cuenta bancaria o cajas de compensación de tu titularidad.

¿El retiro del 10% de los ahorros pagará impuestos?

No. No se considera renta, no pagará impuestos ni comisiones.

¿Los beneficiarios de sobrevivencia pueden sacar el 10%?

Sí. Define como afiliados a todos quienes tengan ahorros en una AFP, incluidas aquellas personas que sean beneficiarias de una pensión de vejez, de invalidez o sobrevivencia.

¿Los pensionados pueden retirar todo el 10% o un porcentaje menor?

Sí pueden retirar el 10% completo. La ley define el retiro de un mínimo de 35 UF y máximo de 150 UF. Si el ahorro es menor a esas 35 UF, se puede retirar completo.

¿Puedo dividir el 10% en más de dos cuotas?

No. Se debe retirar en dos cuotas, ambas de 50%.

Estoy en trámite de pensión, ¿puedo sacar mi 10%?

Sí. Considera a todos quienes tienen ahorros en una AFP, sin excepciones.

¿Me puedo cambiar de multifondo mientras pido el 10%?

No. Si pides el cambio de multifondos, la solicitud de retiro del 10% podrá ser ingresada una vez se haya materializado el cambio.

Si tengo ahorros en más de un fondo, ¿de cuál se calcula el 10%?

Se calculará en la misma proporción en que tienes distribuidos tus ahorros. Por ejemplo, si tienes 40% en el Fondo B y el 60% en el Fondo C, se calculará el total del 10% de retiro con un 40% del Fondo B y con un 60% del Fondo C.

Si estoy pensionado con renta vitalicia, ¿puedo pedir el 10%?

No. Los pensionados con renta vitalicia están excluidos en esta ley.

Soy extranjero, ¿puedo pedir el 10%?

Si tienes fondos en una cuenta de ahorro obligatorio en una AFP, sí puedes solicitarlo. En caso de no tener cédula de identidad nacional, puedes solicitar el retiro, ingresando el NIC (número identificatorio para cotizar), utilizado para pago o declaración de cotizaciones, y tu clave de acceso a la AFP.

Si soy trabajador independiente, ¿puedo retirar el 10%?

Si tienes ahorros en tu cuenta de ahorro obligatorio en una AFP, si puedes realizar el retiro del 10%.

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Con tu clave, ingresa en tu sitio privado y podrás saber cuánto tienes ahorrado, hacer cambios de fondo y obtener los certificados que necesites.

Si no tienes clave, puedes obtenerla con tu RUT de 3 maneras diferentes:

A través de tu mail registrado

Por SMS a tu teléfono

Si no tienes teléfono o mail actualizado, a través de preguntas de seguridad

¡y todo desde la comodidad de tu casa!

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