​​​​​Para ver si tus cotizaciones se encuentran pagadas, ingresa a Acceso Clientes con tu RUT y clave secreta, y descarga el Certificado de Cotizaciones Obligatorias, siguiendo estas indicaciones:

> Selecciona Certificados en el menú principal (arriba)

> En la página aparecerá un selector con el listado de certificados de cotizaciones disponibles. Selecciona Cotizaciones Obligatorias y haz clic en el botón Consultar. Después eliges el periodo que quieres revisar y descargas tu certificado en PDF. 

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Si detectas cotizaciones no pagadas, es importante que contactes a tu empleador y le solicites regularizar la situación lo antes posible. 

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Además, recuerda que el proceso de tu cotización tiene tres etapas: 

Periodo de la Remuneración 

El empleador descuenta la cotización obligatoria desde tu remuneración. 

Pago de la Cotización 

El mes siguiente al pago de la remuneración el empleador debe pagar tu cotización obligatoria. Si no lo hace, debe declarar “NO PAGO” o informar movimientos de personal y, de no ser así, se generará una Mora Presunta. 

Alerta al Empleador 

En el mes subsiguiente al pago de la remuneración AFP Capital informa al empleador que se ha generado una Mora Presunta y le indica cómo puede regularizar la cotización. 

Para regularizar los casos de Mora Presunta AFP Capital consulta a la AFC y a PreviRed por los afiliados cesantes, que registren cambio de trabajo, licencias médicas rezagos, etc. 

Si el empleador no regulariza la Mora Presunta, el área de cobranzas de AFP Capital gestionará el cobro y, si corresponde, interpondrá la demanda respectiva en tribunales.

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